Frequently Asked Questions ( FAQ)

SMK TUNING möchten Ihnen auf dieser Seite die häufigsten Fragen zum Unternehmen beantworten

Haben Sie einen Verkaufsladen ?

- JA, wir haben einen reinen TUNING SHOP in 88048 Friedrichshafen, Bodenseestr. 29 -direkt an der Hauptstrasse-, Friedrichshafen Richtung Ailingen- rechte Seite Ortsteil Ailingen (200 Meter nach Ortsschild) HAUPTSTRASSE !!!

Haben Sie eine Werkstatt ?

- JA, unsere Werkstatt Partner befindet sich im Industriegebiet Friedrichshafen. Dort ist eine 500m² große TUNING Meisterwerkstatt. In dieser Werkstatt werden alle Umbauten sowie Reifenmontage etc. durchgeführt. Eine DEKRA Prüfstelle (für Eintragungen nach §19.3) ist direkt im Haus. Eintragungen §21 und Einzelabnahmen werden direkt beim TÜV durchgeführt. Wir bitten Sie zu beachten das Eintragungen nur mit Termin stattfinden.

Wie kann man im Shop bezahlen ?

- selbstverständlich kann man im Shop mit Bargeld bezahlen. Wir bieten darüber hinaus die Möglichkeit, Ihren Einkauf bequem mit EC-Karte (mit Geheimnummer) zu bezahlen. Ab einem Betrag von 300,- EUR - bis 10.000,- EUR kann Ihr Einkauf über Santander/ CC-Bank finanziert werden.

Was muss ich bei Finanzierungen beachten?

- die Finanzierung kann ab 300,- EUR Kaufbetrag erfolgen. Bis 2.500,- EUR genügen ein gültiger Ausweis und EC-Karte. Ab 2.501,- EUR benötigen wir eine Gehaltsnachweis und zu dem Angaben über wiederkehrende Ausgaben, wie zum Beispiel: Miete, andere Zahlungsverpflichtungen.

Die Finanzierungsanfrage sollte im Hause erfolgen, wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, Finanzierungsanfragen ( bis 2.500,- EUR) auf dem Postweg (Brief) zu tätigen (bald auch über unseren Onlineservice auf der Hauptseite). Hierbei ist es erforderlich, das Finanzierungsformular bei uns anzufragen. Für die Berechnung der Finanzierung haben wir Ihnen einen Finanzierungsrechner, online auf unsere Internetseite gestellt. Dort können Sie einfach über Eingabe Ihres gewünschten Kaufpreises/Laufzeit die monatliche Rate ausrechnen lassen.

Bitte beachten Sie, dass eine Finanzierung nur bei berufstätigen Personen (bei Ausbildung nur bis 750 Eur) möglich ist bzw. bei befristeter Beschäftigung die Beschäftigung innerhalb der Laufzeit ist.

Welche Artikel führen Sie ?

- Da wir ein reiner TUNING SHOP sind, haben wir ALLES im Bereich TUNING, egal welche Auto-/Tuningmarke. Unser Sortiment beinhaltet nicht nur TUNING sondern auch eine große Sparte mit CAR HIFI Produkten. Wir führen zudem, ein breites Sortiment an Reifen. Sie finden bei uns nahmhafte Hersteller aber auch "günstige" Produkte wie auch "exclusive" Artikel aus Übersee. Ein Service für unsere Kunden: Alle Reifenpreise finden Sie online auf unserer Internetseite.

Haben Sie TUNING Artikel lagernd ?

- Wir haben in unserem SHOP viele universal/ gängige Fahrzeugtypen lagernd. Jedoch möchten wir dem Kunden keine einseitige Beratung bieten, in dem wir unsere Lagerartikel verkaufen, sondern möchten vielmehr, Markenneutral und Kundenindividuell beraten und verkaufen.

Durch direkte Lieferung, ab Hersteller, ist eine schnelle Verfügbarkeit garantiert. Zudem erhalten wir nur 1A Qualtität und keine Plakiate oder 1B Ware.

Wie sehen Ihre Werkstattleistungen aus ?

- Wir führen fast alle Umbaumaßnahmen in der MEISTER Werkstatt durch. Der Kunde hat die Möglichkeit, sein Fahrzeug in der großzügigen Werkstatt abzustellen und vom Reifenwechsel bis hin zum Komplettumbau alles aus einer Hand zu bekommen. Wir können auch komplette Car Hifi-Umbauten sowie andere elektrische Einbauten u.a. Alarmanlagen durchführen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Artikel von unserem TUNING SHOP verbauen können, da wir auf den Einbau wie auch auf die Ware Garantie geben. Wir können Ihnen gerne ein Angebot über Ihren Wunschartikel machen.

Wie lange habe ich Garantie ?

- Wir geben die gesetzlich vorgeschriebene Garantie auf alle unsere Produkte. Bei vielen Herstellern haben wir eine verlängerte Garantiezeit. Die jeweilige Garantie wird u.a. auf der Rechnung gesondert genannt. Alle Umbauten durch die Werkstatt, haben die gesetzlich vorgeschriebene Garantie.

Wie kann man bei Ihnen einkaufen ?

- 1. Sie kommen in unseren SHOP und wählen Ihren Artikel aus, bei Abholung wird der Artikel bezahlt. Sofern Sie eine Kundenkarte haben können Sie Ihre Bestellung direkt an uns richten per Telefon / oder Mail. Bei Neukunden benötigen wir für die ersten Bestellungen eine Unterschrift für die Bestellungen.

- 2. Sie haben nicht die Möglichkeit in unseren SHOP zu kommen ! Sie können dann Ihre Bestellung per E-Mail an uns senden. Bitte verwenden Sie hierzu das Bestellformular auf unserer Internetseite. Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse/Nachnahme.

Bitte beachten: Sonderbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen und müssen bei Bestellung komplett bezahlt werden !

Unsere Öffnungszeiten/Wann haben Sie geöffnet ?

wir haben täglich von Montag bis Freitags (Samstag`s) geöffnet. Bitte beachten Sie wir haben Sommer und Winter Öffnungszeiten. Genaue Daten entnehmen Sie bitte auf unserer Homepage unter "AKTUELLE NEWS". Sie haben aber die Möglichkeit uns 24-Stunden eine Mail oder ein Fax zu senden. Gerne rufen wir Sie auch zurück.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an mail@smk-tuning.de